华夏银行成都分行创新“3·15”消保宣传：“声”入人心，“邮”递万家

在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，华夏银行成都分行紧紧围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，创新宣传形式，拓展覆盖边界，以“线上创意传播+线下精准触达”双轮驱动，推动金融知识真正“声”入人心、“邮”递万家，取得良好社会反响。

本土化叙事，在“龙门阵”里练就“火眼金睛”

“我直接说，你想套取我的身份证去网贷，门都没有！”“哪有什么专业人士半路推销高利息的！”——这不是茶馆里的闲聊，而是华夏银行成都分行推出的反诈微短剧《茶馆里的“反诈高手”》。

该剧以成都本土生活场景为背景，三位老人用方言对白，以略带“凡尔赛”的口吻，讲述自己如何识破“高息理财”“非法代理退保”“网贷链接”等骗局。与传统说教式宣传不同，这种“成功者视角”的叙事方式，将观众对诈骗的恐惧转化为掌握知识的自信与爽感，极大提升了传播的代入感与接受度。

视频中，老人们自豪地将自己的“反诈功力”归功于华夏银行持续的社区宣传和知识普及，自然地将品牌角色从“事后救援者”转化为“事前智慧赋能者”。结尾还融入了“川小宝”动画科普，集中梳理常见金融风险，进一步强化记忆点。该剧已在华夏银行成都分行微信视频号发布，获得广泛转发与好评，成为“3·15”期间一道亮眼的宣传风景线。

银邮合作，线下精准护航新就业群体

在线下宣传方面，华夏银行成都分行同样走深走实。德阳支行主动走进德阳邮政枢纽，面向快递员、邮政网点客户等新就业群体，开展了一场别开生面的金融知识宣讲活动。

结合邮政日常业务场景，工作人员重点讲解了个人信息保护、防范非法集资、理性借贷理念及合法维权渠道等内容，用“身边事”讲“身边法”，让金融知识听得懂、用得上。此次活动不仅提升了邮政从业人员的金融安全意识，也深化了银邮合作机制，推动金融宣传精准触达基层群体，打通消保服务“最后一公里”。

创新传播“声”入人心 科技赋能“邮”递万家

华夏银行成都分行通过形式创新与渠道拓展，将金融知识从“说教式”转向“沉浸式”，从“泛传播”走向“精准触达”。一系列线上线下融合、本土化表达鲜明的宣传活动，不仅增强了公众的风险识别能力与维权意识，也生动展现了金融机构以数字化手段践行“金融为民”理念的责任担当。